Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 10 octobre 2024

Cette politique de confidentialité décrit comment frbiroticus ("le Site", "nous", "notre") collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez nos services ou effectuez un achat sur frbiroticus("le Site") ou interagissez d'une autre manière avec nous à propos du Site (collectivement "les Services"). Dans le cadre de cette politique, "vous" et "votre" désignent l'utilisateur des Services, qu'il soit client, visiteur du site ou une autre personne dont nous avons collecté des informations conformément à cette politique.

Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour répondre à des exigences opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée de la politique sur le Site, mettrons à jour la date de la "Dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure nécessaire selon la législation applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir nos Services, nous collectons des informations personnelles à votre sujet provenant de différentes sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques mentionnées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, appliquer les termes et conditions applicables et protéger nos Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Les types d'informations personnelles que nous collectons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et les Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous désignons les informations qui vous identifient, vous concernent ou peuvent être associées à vous.

Voici les catégories d'informations que nous collectons :

1. Informations que vous nous fournissez directement :

   • Détails de contact : nom, adresse, numéro de téléphone, email.

   • Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, email, numéro de téléphone.

   • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations liées à la sécurité de votre compte.

   • Historique d'achat : articles que vous consultez, ajoutez au panier, sauvegardez dans votre compte, fidélité, critiques, recommandations, cartes cadeaux, achats effectués.

2. Informations que nous collectons automatiquement :

   • Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre Site, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations liées à votre interaction avec nos Services.

3. Informations collectées auprès de tiers :

   • Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, tels que des vendeurs ou des prestataires de services qui collectent des informations en notre nom.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour :

1. Fournir des produits et services : Traitement des paiements, exécution des commandes, gestion des comptes et des retours.

2. Marketing et publicité : Envoi de communications promotionnelles, publicitaires par email, message texte ou courrier.

3. Sécurité et prévention des fraudes : Surveillance des activités suspectes ou illégales.

4. Communication et amélioration des Services : Support client et amélioration de l'expérience utilisateur.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre Site et Services. Pour plus de détails sur les cookies, consultez la politique de cookies Shopify ici.

Partage de vos informations personnelles

Dans certaines situations, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers, notamment pour l'exécution des services (par exemple, fournisseurs de services tiers, processeurs de paiements).

Sites tiers et liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes opérées par des tiers. Si vous accédez à ces sites, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

Informations sur les enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles les concernant.

Sécurité et conservation de vos informations

Bien que nous prenions des mesures pour sécuriser vos informations, aucune mesure n'est totalement imparable. Nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations sensibles via des canaux non sécurisés.

Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, tels que l'accès, la correction, la suppression et la portabilité de vos données.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : [email protected]
Adresse : 53 Rue Marcellin Duval, 29200 Brest, France
Téléphone : +33 2 98 47 31 89